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“微博黑洞”品牌如何做好微博营销

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黑洞,光束经过它都会发生弯曲,甚至是被吸进去。在我们已知的世界中,运行速度最快的光束也难逃黑洞的束缚,更不用说那些运行速度缓慢的物质。光束在前进的过程中,黑洞让其无可抗拒地偏离自身原有的前进方向,结果就是光束无法达到其原有的既定目的地。 
微博黑洞就是这样的一个角色!它来自微博平台这一方,而不是来自品牌商一方。它是微博平台与生俱来的某些特性,品牌商无法控制和改变它,但它却在无情地干扰、阻碍、影响、甚至是正在毁灭着品牌的微博营销计划。 
为什么品牌有粉丝,无互动?为什么品牌的粉丝量与其微博站点的互动性之间不成正比?为什么几万粉丝的品牌却只有草草两三人的转发、回复?为什么品牌发送的内容很难引起大范围的消费者注意和互动? 
既然微博黑洞无法回避,那么品牌要想做好微博营销,就应该找到降低微博黑洞影响力的方法。方法不是没有,但前提是品牌要深入地了解那些存在于微博平台中的黑洞! 
 
黑洞一:品牌粉丝自身的关注数 
特征:自己辛苦发的信息被别人无情地刷没了 
品牌可以控制自身的微博站点关注数,但无法控制其粉丝他们自己的微博站点关注数。品牌自身的微博站点在成长,粉丝自身的站点也在成长,粉丝自己会不断增加他所关注的微博站点数量,这就会引发一个问题:品牌发送的消息有多大概率可以出现在消费者面前?也就是说品牌好不容易策划的内容,其实根本没有被粉丝看到。即便是那些习惯刷粉丝屏幕的品牌,也未必能让每条信息都成功到达消费者的桌面,因为你会刷,别人也会刷! 
降低此黑洞影响力的方法: 
1.增加发帖频率,同时在发送时间上做一些功课。可将对自身粉丝的行为研究作为一个辅助方法,比如研究诸如周末时间、上下班时间等不同时间段内的粉丝行为资讯,做到知己知彼; 
2.参与到非自身发起话题的讨论中,与其他品牌进行在线互动,增强自身曝光率,吸引更多新鲜粉丝; 
3.不断寻找可以借题发挥的话题,参与其中,借力打力扩大自身影响力; 
4.内容还是王道!毕竟只有好的内容才最能引起粉丝的共鸣。 
 
黑洞二:粉丝关注品牌的动机 
特征:投入大量精力追求粉丝,但营销效果却是每况愈下 
微博中的关注只是个动作,不能被理解为关注你的人就是你的用户、客户或是喜爱你的人。但往往很多品牌就会认为关注我的人就是我的用户、客户,是喜欢我品牌的人。 
消费者关注一个品牌的动机有很多:参与了某次抽奖、经由某朋友推荐、在参与某话题的过程中被某观点吸引、参加了某个活动、甚至只是出于好玩、看八卦、看趣闻、求互粉、工作需要、获取专业知识等,这些情景都有可能将一个消费者与一个品牌联系到一起。 
但是关注所建立的关系并不意味着消费者就一定会与品牌进行有效的互动,就一定会每天去看你品牌在说什么。 
降低此黑洞影响力的方法: 
1.与高质量的粉丝进行互动和对话,输出品牌理念的同时,吸引更多高质量粉丝。 
别人关注了你,不代表你的品牌就增加了一个新用户。增加新的粉丝也不是微博营销的终极目标。拥有几十万,甚至几百万的粉丝,却没有任何回复和转发的账号比比皆是。记住,增加任何一个新用户都是需要成本的!这里的成本就是对话和互动的成本。 
微博的表现形式是单一且匮乏的!在微博上,消费者很难因为某个品牌在微博上说了什么话,就会一直去关注品牌还会继续说什么。现在的消费者,宁愿相信朋友,也不相信广告。 
所以,在表现形式匮乏、有限的前提下,品牌必须学会如何与粉丝互动、与活跃的粉丝互动、与高质量的粉丝互动。 作者: 阎大为
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