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涉检网络舆情的应对以灵活务实的态度

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面对涉检舆情的爆发,检察机关不能僵化面对,应当以灵活务实的态度敢于,善于,能于对网络媒体,及时与之进行沟通建立互信关系,及时发布权威信息,妥善处理网络舆情危机。概况而言,就是应当做到三点:预警、引导、处置。 

(一)建立涉检网络舆情的预警机制

1、加强对涉检网络舆情监测和报告制度。指派专人对网络舆情进行监测,每天定时对重点网站、重点论坛的舆情进行搜索、监测。发现网络舆情涉及检察机关尤其是关系到本单位的网络舆情出现后,应及时报告单位领导供其参阅,做到早发现、 早报告、早应对、早处置。

2、建立涉检网络舆情的应急预案和处置机制。基层检察院应建立涉检网络舆情的应急预案,当涉及自己的网络舆情出现后,检察机关的相应部门按预案的内容要求及时到位,针对性处置。根据涉检舆情客观情况,组建处置小组、核查事实、评估影响、制定应对方案、引导社会舆论向健康方向发展。

(二)加强网络引导

建立网络宣传阵地如上文所述,检察机关不能仅限于被动参与或者接受网络舆情,应当以积极的态度参与进去,通过灵活务实的工作方式,逐步在网络中建立检察机关的权威和信任基础。

1、建立网络媒体和电视、报纸等平面权威媒体的联系机制,在适宜的时机建立新闻发言人制度,使得权威媒体能够了解事件真实情况,能够客观及时予以报道或者发布事件真实情

况,杜绝所谓消息人士、内幕人士等小道消息滋生的土壤,占领新闻制高点,正确引导涉检网络舆情的发展方向。

2、加强检察机关自身网络宣传工作,通过利用网络传播形式建立QQ 检察官、检察官微博等等,能够实现检察官与网民在线实时交流的工作模式,来增强检民互信 、互谅,通过交流,可以在符合条件的网民中培养检察机关和网民的联络员,进行网络舆情引导,增强检察机关网络引导的感染力 、向心力、凝聚力。

3、加强检察机关检务公开工作。如果说建立检察官与网民实时沟通机制是从具体着手,那么加强检察机关检务公开就是从宏观入手。

(1)加大检务公开力度,创新检务公开形式。基层检察院要严格执行最高人民检察院《关于进一步深化人民检察院检务公开的意见》,凡是与检察职权相关而又不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的事项都应当公开。同时加强基层检察机关网站建设,针对涉检网络舆情可以网上给予正面引导,提供法律咨询的形式,将涉及本检察院的网络舆情的处置情况依法在网上予以公开。

(2)丰富检务公开载体,拓展宣传阵地。检察机关可主动与当地主流媒体取得联系,借助主流媒体公开涉检舆情的处置情况,也可用宣传专栏、广播、电视等公开涉检网络舆情的处置情况。做到报纸上有文字、广播中有声音、电视中有图像、网络中有评论等多种方式,强化对检察机关的正面宣传,掌握舆论引导的话语权,妥善处置网络舆情赢得网民的信任。

(三)慎重处置涉检网络舆情对已经出现或形成规模的涉检网络舆情,一方面要充分发挥作为国家法律监督机关的优势,运用先进的技术手段控制和消除夸大不实或别有用心的舆论;另一方面利用包括网络在内的媒体全方位向民众及时公开最新、最全面的信息,用确实的证据让民众了解真相,引导涉检网络舆情向健康正确的方向发展。将真相公之于众,谣言自然不攻自破。在这一过程中,相关领导特别是主要领导和事件的直接当事人必须具备与媒体面对面即时沟通和交流的能力,必须掌握与民众互动的技巧。因为通过媒体在民众面前所展示的形象,留给民众的印象将极大的影响到民众的判断,甚至影响到民众对事实的甄别。

综上,笔者认为,在我国当前经济结构转型调整的关键时期,涉检网络舆情的出现有其积极的方面,也有消极的一面,对其的处置更应谨慎为重,应以预防为主,疏导为辅,不能一味的封堵,一味的逃避,检察机关应以开放的态度、灵活务实的工作方针去处理涉检网络舆情,充分引导网络舆情,充分发挥其积极性,努力消除其消极性,使其成为检察机关维护国家长治久安、社会稳定,创新社会管理的新举措。节选:浅谈涉检网络舆情应对与处置 张 军 皇甫晋

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